Versandbedingungen
Da uns deine Zufriedenheit als Kunde am Herzen liegt, bieten wir kostenfreien Versand in die Schweiz an.
Wir beziehen unsere Waren von der ganzen Welt aus um den bestmöglichsten Preis anzubieten können.
ROVENA bemüht sich bestmöglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. ROVENA ist zu Teillieferungen berechtigt.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von ROVENA per Email.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann ROVENA den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die ROVENA Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
Rücksendungen an ROVENA erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren Originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von ROVENA angegebene Rücksendeadresse Impressum zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch ROVENA, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann ROVENA die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Solltest Du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, stehen wir dir rund um die Uhr zur Verfügung unter info@rovena.ch oder unter unserem Kontaktformular auf unserer Homerpage.
In der Regel beantwortet unser Customer Support dein Anliegen innert 24 Stunden.
